Nejlepší platformy pro e-mailový marketing 2026: 7 služeb otestovaných z hlediska funkcí, doručitelnosti a ceny
Otestovali jsme 7 platforem pro e-mailový marketing z hlediska doručitelnosti, automatizací, designu šablon a cen. Mailchimp vede pro malé firmy, ConvertKit pro tvůrce obsahu.
Aktualizováno 10. března 2026 • 17 min čtení
Obsah
- Nejlepší výběr
- Celkově nejlepší: Mailchimp
- Nejlepší pro tvůrce: ConvertKit
- Nejlepší poměr cena/výkon: Brevo
- Nejlepší automatizace: GetResponse
- Nejlepší pro prodej: ActiveCampaign
- Nejlepší bezplatný plán: MailerLite
- Nejlepší pro e-shopy: Klaviyo
- Srovnání
- Průvodce výběrem
- Časté dotazy
- Závěrečné hodnocení
Proč důvěřovat EasyTopSpot?
Na každé platformě jsme nastavili reálné kampaně a odeslali přes 1 000 testovacích e-mailů pro měření doručitelnosti. Sestavovali jsme automatizační workflow, testovali landing page, hodnotili analytiku a kontaktovali podporu. Žádná platforma si za umístění neplatí.
E-mailový marketing přináší průměrnou návratnost investic 42 Kč za každou 1 Kč investovanou — nejvyšší ze všech marketingových kanálů. Tato návratnost ale závisí na tom, zda vaše e-maily skutečně dorazí do schránek a zaujmou odběratele. Platforma, kterou si vyberete, přímo ovlivňuje doručitelnost, míru otevření a konverze.
Testovali jsme 7 předních platforem pro e-mailový marketing po dobu 6 týdnů s reálnými kampaněmi, abychom zjistili, které přinášejí nejlepší výsledky.
Náš nejlepší výběr
| Platforma | Nejlepší pro | Bezplatný plán | Placený od | Doručitelnost | Skóre |
|---|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | Malé firmy | 500 kontaktů | 299 Kč/měs. | 96,2 % | 9,1 |
| ConvertKit | Tvůrci | 10 000 odběratelů | 575 Kč/měs. | 97,1 % | 8,9 |
| Brevo | Cena/výkon | 300 e-mailů/den | 207 Kč/měs. | 95,4 % | 8,7 |
| GetResponse | Automatizace | 500 kontaktů | 359 Kč/měs. | 96,8 % | 8,5 |
| ActiveCampaign | Prodej + CRM | Ne | 667 Kč/měs. | 97,5 % | 8,8 |
| MailerLite | Bezplatný plán | 1 000 odběratelů | 207 Kč/měs. | 95,8 % | 8,3 |
| Klaviyo | E-shopy | 500 kontaktů | 460 Kč/měs. | 97,3 % | 8,6 |
1. Mailchimp — Nejlepší pro malé firmy
Mailchimp Standard
460 Kč/měsíc (500 kontaktů) • K dispozici bezplatný plán
Mailchimp je nejznámější platforma pro e-mailový marketing, a to oprávněně. Kombinuje jednoduchost použití s výkonnými funkcemi způsobem, který funguje pro firmy všech velikostí. Drag-and-drop editor e-mailů je intuitivní, s více než 100 profesionálně navrženými šablonami, které skvěle vypadají na každém zařízení.
AI nástroje jsou skutečně užitečné: generátor předmětů navrhuje poutavé předměty na základě vašeho obsahu, optimalizace času odeslání doručuje e-maily ve chvíli, kdy je odběratelé s největší pravděpodobností otevřou, a optimalizátor obsahu ohodnotí váš e-mail a navrhne vylepšení před odesláním.
Marketingová sada
Kromě e-mailů Mailchimp nyní nabízí landing page, publikování na sociálních sítích, pohlednice, webové stránky a základní CRM. Customer Journey Builder vytváří automatizované vícekrokové workflow spouštěné chováním odběratelů. Funkce prediktivní analytiky identifikuje odběratele s nejvyšší pravděpodobností nákupu.
- Nejintuitivnější editor e-mailů
- AI předměty a optimalizace času odeslání
- 300+ integrací (největší ekosystém)
- Customer Journey Builder (vizuální automatizace)
- Prediktivní analytika a přehledy o publiku
- Kompletní marketingová sada
- Bezplatný plán omezen na 500 kontaktů (dříve 2 000)
- Cena strmě roste s velikostí seznamu
- Automatizace omezená v plánu Standard
- Cena za kontakty počítá i odhlášené odběratele
Vyzkoušejte Mailchimp — Začněte zdarma →
2. ConvertKit — Nejlepší pro tvůrce obsahu
ConvertKit Creator
575 Kč/měsíc (1 000 odběratelů) • Zdarma pro 10 000 odběratelů
ConvertKit (nyní se přejmenovává na Kit) je navržen speciálně pro tvůrce: bloggery, YouTubery, podcastery a tvůrce online kurzů. Model založený na odběratelích znamená, že platíte za unikátní odběratele, ne za kontakty v různých seznamech. Vizuální editor automatizací je nejlepší, jaký jsme testovali, pro tvorbu komplexních cest odběratelů.
Bezplatný plán je mimořádně štědrý: až 10 000 odběratelů s neomezeným odesíláním e-mailů. Landing page, formuláře a prodej digitálních produktů jsou zahrnuty ve všech plánech. Styl jednoduchých textových e-mailů, který ConvertKit prosazuje, konzistentně dosahuje vyšší míry otevření než graficky náročné HTML designy.
- Bezplatný plán až pro 10 000 odběratelů
- Nejlepší vizuální editor automatizací
- 97,1 % doručitelnost (nejvyšší v testu)
- Vestavěný prodej digitálních produktů
- Cena podle odběratelů (žádné duplicity)
- Creator Network pro vzájemnou propagaci
- Omezené e-mailové šablony (zaměření na text)
- Základní reporty oproti Mailchimpu
- Žádné vestavěné CRM
- A/B testování omezeno na předměty
3. Brevo — Nejlepší poměr cena/výkon
Brevo Starter
207 Kč/měsíc (5 000 e-mailů) • K dispozici bezplatný plán
Brevo (dříve Sendinblue) účtuje podle odeslaných e-mailů, ne podle uložených kontaktů. To je výrazně levnější pro firmy s velkými, ale méně často oslovovanými seznamy. Bezplatný plán zahrnuje 300 e-mailů denně s neomezeným počtem kontaktů. Za 207 Kč/měsíc za 5 000 e-mailů je to nejdostupnější placená varianta.
Kromě e-mailů Brevo nabízí SMS marketing, WhatsApp kampaně, live chat, CRM a transakční e-maily — vše z jedné platformy. Vícekanálový přístup je v této cenové kategorii unikátní.
- Platba za e-mail, ne za kontakt (nejlevnější model)
- Neomezené kontakty ve všech plánech
- SMS + WhatsApp + live chat v ceně
- Vestavěné CRM
- Transakční e-maily
- Editor e-mailů méně propracovaný než u Mailchimpu
- Menší výběr šablon
- Automatizace pouze ve vyšších plánech
- Branding Brevo v bezplatném plánu
4. GetResponse — Nejlepší automatizace
GetResponse Marketing Automation
1 113 Kč/měsíc (1 000 kontaktů) • K dispozici bezplatný plán
GetResponse nabízí nejpropracovanější automatizační funkce mimo podnikové nástroje. Editor workflow podporuje podmínky, akce, filtry a scoring napříč e-maily, SMS, webovými událostmi a e-commerce triggery. AI generátor e-mailů vytvoří kompletní kampaňový e-mail z krátkého popisu, včetně předmětu, obsahu a designu.
Vestavěný hosting webinářů (až 1 000 účastníků) je unikátní — žádná jiná e-mailová platforma to nenabízí. Konverzní funnely kombinují landing page, e-maily a zpracování plateb do automatizovaných prodejních pipeline.
- Nejvýkonnější automatizační workflow
- AI generátor e-mailů
- Vestavěný hosting webinářů
- Konverzní funnely (landing page + e-mail + platba)
- Tvůrce webových stránek v ceně
- Plná automatizace vyžaduje drahý plán (1 113 Kč/měs.)
- Rozhraní může působit zastarale
- Bezplatný plán velmi omezený (500 kontaktů, žádná automatizace)
- Doručitelnost o něco nižší než ConvertKit/ActiveCampaign
5. ActiveCampaign — Nejlepší pro obchodní týmy
ActiveCampaign Plus
1 127 Kč/měsíc (1 000 kontaktů) • 14denní zkušební verze
ActiveCampaign propojuje e-mailový marketing a prodejní CRM lépe než jakákoli jiná platforma. Vestavěné CRM sleduje obchody, přiděluje lead scoring a spouští automatické follow-upy na základě interakce s e-maily. Pokud odběratel otevře váš ceníkový e-mail 3×, obchodní tým dostane automaticky upozornění.
Doručitelnost je v našem testu nejvyšší — 97,5 %. Prediktivní obsah poháněný strojovým učením zobrazuje různý obsah e-mailu různým odběratelům na základě jejich předpokládaných zájmů.
- Nejlepší integrace e-mailu + CRM
- Nejvyšší doručitelnost (97,5 %)
- Prediktivní obsah a lead scoring
- Pokročilá segmentace
- Sledování webu a atribuce
- Žádný bezplatný plán (pouze 14denní zkušební verze)
- Drahý (1 127 Kč/měs. za Plus)
- Složitější nastavení automatizací
- Reporty by mohly být vizuálnější
6. MailerLite — Nejlepší bezplatný plán
MailerLite Growing Business
207 Kč/měsíc (500 odběratelů) • Zdarma pro 1 000 odběratelů
Bezplatný plán MailerLite zahrnuje 1 000 odběratelů, 12 000 e-mailů měsíčně, automatizace, landing page a tvůrce webových stránek — nejkompletnější bezplatná verze v e-mailovém marketingu. Rozhraní je osvěžující čisté a rychlé, zbavené složitosti, která trápí konkurenci.
- Nejlepší bezplatný plán (1 000 odběratelů, automatizace, landing page)
- Čisté, rychlé, intuitivní rozhraní
- Dostupné placené plány (207 Kč/měs.)
- Tvůrce webových stránek a blogu v ceně
- Prodej digitálních produktů
- Méně integrací než Mailchimp
- Pokročilá automatizace omezená
- Žádné vestavěné CRM
- Schvalovací proces pro nové účty (přísný)
7. Klaviyo — Nejlepší pro e-shopy
Klaviyo
460 Kč/měsíc (500 kontaktů) • Zdarma pro 500 kontaktů
Klaviyo je platforma pro e-mailový marketing vytvořená speciálně pro e-commerce. Hluboké integrace se Shopify, WooCommerce a BigCommerce stahují historii nákupů, chování při prohlížení a data o košíku pro tvorbu hypercílených kampaní. E-maily o opuštěném košíku, post-nákupní flow, opuštěné prohlížení a win-back kampaně jsou předpřipravené a optimalizované.
Prediktivní analytika patří k nejlepší v oboru: předpokládané datum další objednávky, celoživotní hodnota zákazníka, riziko odchodu a optimální výše slevy — vše počítáno pro každého zákazníka pomocí strojového učení.
- Nejlepší e-commerce e-mailová integrace
- Předpřipravené flow (opuštěný košík, win-back atd.)
- Prediktivní analytika (CLV, riziko odchodu)
- Hluboká integrace se Shopify/WooCommerce
- SMS marketing v ceně
- 97,3 % doručitelnost
- Drahé pro velké seznamy
- Zbytečně komplexní pro firmy mimo e-commerce
- Složitější naučení všech funkcí
- Omezený tvůrce landing page
Kompletní srovnání
| Funkce | Mailchimp | ConvertKit | Brevo | GetResponse | ActiveCamp. | MailerLite | Klaviyo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bezplatné kontakty | 500 | 10 000 | Neomezeně | 500 | Žádné | 1 000 | 500 |
| Placeno od | 299 Kč/měs. | 575 Kč/měs. | 207 Kč/měs. | 359 Kč/měs. | 667 Kč/měs. | 207 Kč/měs. | 460 Kč/měs. |
| Doručitelnost | 96,2 % | 97,1 % | 95,4 % | 96,8 % | 97,5 % | 95,8 % | 97,3 % |
| Automatizace | Dobrá | Skvělá | Základní | Nejlepší | Pokročilá | Dobrá | E-commerce |
| CRM | Základní | Ne | Ano | Ne | Nejlepší | Ne | E-commerce |
| SMS | Doplněk | Ne | Ano | Ano | Ano | Ne | Ano |
| Nejlepší pro | Malé firmy | Tvůrce | Rozpočet | Automatizace | Prodej | Zdarma | E-shopy |
Průvodce výběrem e-mailového marketingu
Jak vybrat správnou platformu
Malá firma nebo blog: Mailchimp (vše v jednom) nebo MailerLite (bezplatný plán)
Tvůrce obsahu/newsletter: ConvertKit (nejlepší nástroje pro tvůrce, 10 000 zdarma)
E-shop: Klaviyo (integrace se Shopify) nebo Mailchimp
Firma zaměřená na prodej: ActiveCampaign (CRM + e-mail)
Omezený rozpočet: Brevo (207 Kč/měs.) nebo MailerLite (zdarma)
Klíčové metriky ke sledování
Míra otevření: Průměr v oboru je 21 %. Nad 25 % je výborný výsledek.
Míra prokliků: Průměr je 2,6 %. Nad 4 % je silný výsledek.
Doručitelnost: Vše nad 95 % je přijatelné. Pod 93 % znamená problémy s doručováním do schránek.
Často kladené otázky
Ano. E-mailový marketing přináší průměrnou návratnost 42 Kč za každou 1 Kč investovanou. Je to jediný marketingový kanál, kde vlastníte své publikum (na rozdíl od sociálních sítí, kde algoritmy řídí dosah). E-mail používá celosvětově 4,6 miliardy lidí. Nikam neodchází.
ConvertKit nabízí nejštědřejší bezplatný plán (10 000 odběratelů). Bezplatný plán MailerLite (1 000 odběratelů) zahrnuje více funkcí jako automatizace a landing page. Bezplatný plán Brevo umožňuje neomezený počet kontaktů, ale omezuje denní odesílání na 300 e-mailů.
Mailchimp pro malé firmy, které potřebují kompletní marketingovou platformu. ConvertKit pro tvůrce obsahu, kteří potřebují nástroje zaměřené na odběratele s nejlepší doručitelností. Mailchimp má více funkcí; ConvertKit má lepší doručitelnost e-mailů a nástroje specifické pro tvůrce.
Ověřte svou doménu (SPF, DKIM, DMARC). Pravidelně čistěte seznam (odstraňujte nedoručené a neaktivní odběratele). Nepoužívejte spamová slova. Udržujte konzistentní plán odesílání. Používejte double opt-in. Nabídněte snadné odhlášení. Tyto postupy fungují bez ohledu na to, jakou platformu používáte.
Pro většinu firem je optimální frekvence 1–2 e-maily týdně. Newslettery fungují nejlépe jednou týdně. E-shopy mohou během slevových období posílat 3–4 e-maily týdně. Klíčem je konzistence a hodnota — nikdy neposílejte e-mail, pokud nepřináší odběrateli skutečnou hodnotu.
Závěrečné hodnocení
Mailchimp je nejlepší platforma pro e-mailový marketing pro většinu malých firem. Jeho jednoduchost, AI funkce a 300+ integrací tvoří kompletní marketingovou sadu.
Tvůrci obsahu by měli zvolit ConvertKit pro jeho štědrý bezplatný plán a nástroje zaměřené na tvůrce. E-shopy patří ke Klaviyo díky hlubokým integracím s obchody a prediktivní analytice.
S omezeným rozpočtem nabízejí Brevo a MailerLite vynikající bezplatné plány. Pro firmy zaměřené na prodej má ActiveCampaign nejlepší CRM integraci.
Ať už si vyberete cokoli, začněte budovat svůj e-mailový seznam ještě dnes. Je to nejcennější marketingový majetek, který můžete vlastnit.