Meilleures Plateformes d’Email Marketing 2026 : 7 Services Testés en Fonctionnalités, Délivrabilité & Rapport Qualité-Prix
Nous avons testé 7 plateformes d’email marketing sur la délivrabilité, les capacités d’automatisation, le design des templates et les tarifs. Mailchimp domine pour les PME, ConvertKit pour les créateurs.
Mis à jour le 10 mars 2026 • 17 min de lecture
Sommaire
- Nos Choix
- Meilleur Global : Mailchimp
- Meilleur pour Créateurs : ConvertKit
- Meilleur Rapport Qualité-Prix : Brevo
- Meilleure Automatisation : GetResponse
- Meilleur pour la Vente : ActiveCampaign
- Meilleur Plan Gratuit : MailerLite
- Meilleur pour le E-Commerce : Klaviyo
- Comparatif
- Guide d’Achat
- FAQ
- Verdict Final
Pourquoi faire confiance à EasyTopSpot ?
Nous avons créé de vraies campagnes sur chaque plateforme, en envoyant plus de 1 000 emails de test pour mesurer les taux de délivrabilité. Nous avons construit des workflows d’automatisation, testé des pages de destination, évalué les statistiques et contacté le support. Aucune plateforme ne paie pour son classement.
L’email marketing offre un ROI moyen de 42 € pour chaque euro investi — le plus élevé de tous les canaux marketing. Mais ce ROI dépend de la capacité de vos emails à atteindre les boîtes de réception et à engager vos abonnés. La plateforme que vous choisissez impacte directement la délivrabilité, les taux d’ouverture et la conversion.
Nous avons testé 7 plateformes d’email marketing de premier plan pendant 6 semaines avec de vraies campagnes pour déterminer lesquelles offrent les meilleurs résultats.
Nos Meilleurs Choix
| Plateforme | Idéal Pour | Plan Gratuit | Payant Dès | Délivrabilité | Note |
|---|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | PME | 500 contacts | 12 €/mois | 96,2 % | 9.1 |
| ConvertKit | Créateurs | 10 000 abonnés | 23 €/mois | 97,1 % | 8.9 |
| Brevo | Budget | 300 emails/jour | 8 €/mois | 95,4 % | 8.7 |
| GetResponse | Automatisation | 500 contacts | 14 €/mois | 96,8 % | 8.5 |
| ActiveCampaign | Vente + CRM | Non | 27 €/mois | 97,5 % | 8.8 |
| MailerLite | Plan Gratuit | 1 000 abonnés | 8 €/mois | 95,8 % | 8.3 |
| Klaviyo | E-Commerce | 500 contacts | 19 €/mois | 97,3 % | 8.6 |
1. Mailchimp — Meilleur pour les PME
Mailchimp Standard
19 €/mois (500 contacts) • Plan gratuit disponible
Mailchimp est la plateforme d’email marketing la plus connue, et à juste titre. Elle combine facilité d’utilisation et fonctionnalités puissantes d’une manière qui convient aux entreprises de toutes tailles. L’éditeur d’emails par glisser-déposer est intuitif, avec plus de 100 templates professionnels qui s’affichent parfaitement sur tous les appareils.
Les outils IA sont réellement utiles : le générateur d’objets d’email suggère des sujets accrocheurs basés sur votre contenu, l’optimisation de l’heure d’envoi délivre vos emails quand vos abonnés sont le plus susceptibles de les ouvrir, et l’optimiseur de contenu note votre email et suggère des améliorations avant l’envoi.
Suite Marketing
Au-delà de l’email, Mailchimp propose désormais des pages de destination, la publication sur les réseaux sociaux, des cartes postales, des sites web et un CRM basique. Le Customer Journey Builder crée des workflows automatisés en plusieurs étapes déclenchés par le comportement des abonnés. La fonctionnalité d’analyse prédictive identifie les abonnés les plus susceptibles d’acheter.
- L’éditeur d’emails le plus intuitif
- Objets d’email et heure d’envoi optimisés par IA
- 300+ intégrations (le plus grand écosystème)
- Customer Journey Builder (automatisation visuelle)
- Analyses prédictives et insights audience
- Suite marketing tout-en-un
- Plan gratuit limité à 500 contacts (était 2 000)
- Les tarifs augmentent fortement avec la taille de la liste
- Automatisation limitée sur le plan Standard
- Facturation par contact, y compris les désabonnés
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2. ConvertKit — Meilleur pour les Créateurs
ConvertKit Creator
23 €/mois (1 000 abonnés) • Gratuit jusqu’à 10 000 abonnés
ConvertKit (en cours de changement de nom vers Kit) est conçu spécifiquement pour les créateurs : blogueurs, YouTubeurs, podcasteurs et créateurs de formations. Le modèle centré sur l’abonné signifie que vous payez pour les abonnés uniques, pas pour les contacts répartis sur plusieurs listes. Le constructeur d’automatisation visuelle est le meilleur que nous ayons testé pour créer des parcours abonnés complexes.
Le plan gratuit est d’une générosité exceptionnelle : jusqu’à 10 000 abonnés avec des envois illimités. Les pages de destination, les formulaires et la vente de produits numériques sont inclus sur tous les plans. Le style d’email en texte brut que ConvertKit privilégie obtient systématiquement des taux d’ouverture plus élevés que les designs HTML chargés.
- Plan gratuit jusqu’à 10 000 abonnés
- Meilleur constructeur d’automatisation visuelle
- 97,1 % de délivrabilité (la plus élevée du test)
- Vente de produits numériques intégrée
- Facturation par abonné unique (pas de doublons)
- Creator Network pour la promotion croisée
- Choix de templates limité (axé texte)
- Rapports basiques par rapport à Mailchimp
- Pas de CRM intégré
- Tests A/B limités aux objets d’email
3. Brevo — Meilleur Rapport Qualité-Prix
Brevo Starter
8 €/mois (5 000 emails) • Plan gratuit disponible
Brevo (anciennement Sendinblue) facture par emails envoyés, pas par contacts stockés. Cela le rend nettement moins cher pour les entreprises avec de grandes listes mais des envois peu fréquents. Le plan gratuit inclut 300 emails par jour avec un nombre illimité de contacts. À 8 €/mois pour 5 000 emails, c’est l’option payante la plus abordable.
Au-delà de l’email, Brevo propose le marketing SMS, les campagnes WhatsApp, le chat en direct, un CRM et les emails transactionnels — le tout depuis une seule plateforme. L’approche multicanal est unique à ce niveau de prix.
- Paiement par email, pas par contact (modèle le moins cher)
- Contacts illimités sur tous les plans
- SMS + WhatsApp + chat en direct inclus
- CRM intégré
- Capacité d’email transactionnel
- Éditeur d’emails moins soigné que Mailchimp
- Choix de templates plus restreint
- Automatisation réservée aux plans supérieurs
- Logo Brevo sur le plan gratuit
4. GetResponse — Meilleure Automatisation
GetResponse Marketing Automation
45 €/mois (1 000 contacts) • Plan gratuit disponible
GetResponse offre les capacités d’automatisation les plus poussées en dehors des outils entreprise. Le constructeur de workflows supporte les conditions, actions, filtres et scoring à travers l’email, le SMS, les événements web et les déclencheurs e-commerce. Le générateur d’emails par IA crée des campagnes complètes à partir d’une brève description, incluant l’objet, le contenu et le design.
L’hébergement de webinaires intégré (jusqu’à 1 000 participants) est unique — aucune autre plateforme d’email ne l’inclut. Les tunnels de conversion combinent pages de destination, emails et traitement des paiements dans des pipelines de vente automatisés.
- Workflows d’automatisation les plus puissants
- Générateur d’emails par IA
- Hébergement de webinaires intégré
- Tunnels de conversion (page de destination + email + paiement)
- Créateur de site web inclus
- L’automatisation complète nécessite un plan cher (45 €/mois)
- L’interface peut sembler datée
- Plan gratuit très limité (500 contacts, pas d’automatisation)
- Délivrabilité légèrement inférieure à ConvertKit/ActiveCampaign
5. ActiveCampaign — Meilleur pour les Équipes Commerciales
ActiveCampaign Plus
46 €/mois (1 000 contacts) • Essai gratuit 14 jours
ActiveCampaign fait le pont entre l’email marketing et le CRM commercial mieux que toute autre plateforme. Le CRM intégré suit les opportunités, attribue des scores aux leads et déclenche des relances automatisées basées sur l’engagement email. Si un abonné ouvre votre email de tarifs 3 fois, l’équipe commerciale est notifiée automatiquement.
La délivrabilité est la plus élevée de notre test à 97,5 %. Le contenu prédictif alimenté par le machine learning affiche un contenu email différent à chaque abonné en fonction de ses centres d’intérêt prédits.
- Meilleure intégration email + CRM
- Délivrabilité la plus élevée (97,5 %)
- Contenu prédictif et scoring des leads
- Segmentation avancée
- Suivi de navigation et attribution
- Pas de plan gratuit (essai 14 jours uniquement)
- Cher (46 €/mois pour le plan Plus)
- Courbe d’apprentissage pour la configuration de l’automatisation
- Les rapports pourraient être plus visuels
6. MailerLite — Meilleur Plan Gratuit
MailerLite Growing Business
8 €/mois (500 abonnés) • Gratuit jusqu’à 1 000 abonnés
Le plan gratuit de MailerLite inclut 1 000 abonnés, 12 000 emails/mois, l’automatisation, les pages de destination et un créateur de site web — l’offre gratuite la plus complète de l’email marketing. L’interface est d’une clarté et d’une rapidité rafraîchissantes, éliminant la complexité qui plombe les concurrents.
- Meilleur plan gratuit (1 000 abonnés, automatisation, pages de destination)
- Interface claire, rapide et intuitive
- Plans payants abordables (8 €/mois)
- Créateur de site web et blog inclus
- Vente de produits numériques
- Moins d’intégrations que Mailchimp
- Automatisation avancée limitée
- Pas de CRM intégré
- Processus d’approbation des nouveaux comptes (strict)
7. Klaviyo — Meilleur pour le E-Commerce
Klaviyo
19 €/mois (500 contacts) • Gratuit jusqu’à 500 contacts
Klaviyo est la plateforme d’email marketing conçue spécifiquement pour le e-commerce. Les intégrations profondes avec Shopify, WooCommerce et BigCommerce récupèrent l’historique d’achat, le comportement de navigation et les données panier pour créer des campagnes ultra-ciblées. Les emails de panier abandonné, les séquences post-achat, les relances de navigation et les campagnes de reconquête sont préconfigurés et optimisés.
Les analyses prédictives sont à la pointe du secteur : date de prochaine commande prédite, valeur vie client, risque de désabonnement et montant de remise optimal — le tout calculé par client grâce au machine learning.
- Meilleure intégration email pour le e-commerce
- Flux préconfigurés (panier abandonné, reconquête, etc.)
- Analyses prédictives (CLV, risque de désabonnement)
- Intégration profonde Shopify/WooCommerce
- Marketing SMS inclus
- 97,3 % de délivrabilité
- Cher pour les grandes listes
- Surdimensionné pour les entreprises hors e-commerce
- Courbe d’apprentissage pour exploiter toutes les fonctionnalités
- Constructeur de pages de destination limité
Comparatif Complet
| Fonctionnalité | Mailchimp | ConvertKit | Brevo | GetResponse | ActiveCamp. | MailerLite | Klaviyo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contacts Gratuits | 500 | 10 000 | Illimité | 500 | Aucun | 1 000 | 500 |
| Payant Dès | 12 €/mois | 23 €/mois | 8 €/mois | 14 €/mois | 27 €/mois | 8 €/mois | 19 €/mois |
| Délivrabilité | 96,2 % | 97,1 % | 95,4 % | 96,8 % | 97,5 % | 95,8 % | 97,3 % |
| Automatisation | Bonne | Très bonne | Basique | La meilleure | Avancée | Bonne | E-commerce |
| CRM | Basique | Non | Oui | Non | Le meilleur | Non | E-commerce |
| SMS | En option | Non | Oui | Oui | Oui | Non | Oui |
| Idéal Pour | PME | Créateurs | Budget | Automatisation | Vente | Gratuit | E-commerce |
Guide d’Achat Email Marketing
Choisir la Bonne Plateforme
PME ou blog : Mailchimp (tout-en-un) ou MailerLite (plan gratuit)
Créateur de contenu / newsletter : ConvertKit (meilleurs outils créateur, 10 000 gratuits)
Boutique en ligne : Klaviyo (intégration Shopify) ou Mailchimp
Entreprise orientée vente : ActiveCampaign (CRM + email)
Budget serré : Brevo (8 €/mois) ou MailerLite (gratuit)
Métriques Clés à Suivre
Taux d’ouverture : La moyenne du secteur est de 21 %. Au-dessus de 25 %, c’est excellent.
Taux de clic : La moyenne est de 2,6 %. Au-dessus de 4 %, c’est performant.
Délivrabilité : Tout ce qui dépasse 95 % est acceptable. En dessous de 93 %, il y a des problèmes de placement en boîte de réception.
Questions Fréquentes
Oui. L’email offre un ROI moyen de 42 € pour 1 € investi. C’est le seul canal marketing où vous êtes propriétaire de votre audience (contrairement aux réseaux sociaux, où les algorithmes contrôlent la portée). 4,6 milliards de personnes utilisent l’email dans le monde. Ce n’est pas près de disparaître.
ConvertKit offre le plan gratuit le plus généreux (10 000 abonnés). Le plan gratuit de MailerLite (1 000 abonnés) inclut plus de fonctionnalités comme l’automatisation et les pages de destination. Le plan gratuit de Brevo autorise un nombre illimité de contacts mais limite les envois quotidiens à 300.
Mailchimp pour les PME qui ont besoin d’une plateforme marketing tout-en-un. ConvertKit pour les créateurs de contenu qui veulent des outils centrés sur l’abonné avec la meilleure délivrabilité. Mailchimp a plus de fonctionnalités ; ConvertKit offre une meilleure délivrabilité et des outils spécifiques aux créateurs.
Authentifiez votre domaine (SPF, DKIM, DMARC). Nettoyez votre liste régulièrement (supprimez les rebonds et les abonnés inactifs). Évitez les mots déclencheurs de spam. Maintenez un calendrier d’envoi régulier. Utilisez le double opt-in. Proposez des options de désinscription faciles. Ces bonnes pratiques fonctionnent quelle que soit la plateforme utilisée.
Pour la plupart des entreprises, 1 à 2 emails par semaine est optimal. Les newsletters fonctionnent généralement mieux en hebdomadaire. Le e-commerce peut aller jusqu’à 3-4 par semaine pendant les périodes de soldes. L’essentiel est la régularité et la valeur ajoutée — n’envoyez jamais un email s’il n’apporte pas une vraie valeur à l’abonné.
Verdict Final
Mailchimp est la meilleure plateforme d’email marketing pour la plupart des PME. Sa facilité d’utilisation, ses fonctionnalités IA et ses 300+ intégrations en font une boîte à outils marketing complète.
Les créateurs devraient choisir ConvertKit pour son plan gratuit généreux et ses outils pensés pour les créateurs. Les boutiques en ligne trouveront leur bonheur avec Klaviyo grâce à ses intégrations e-commerce poussées et ses analyses prédictives.
Avec un budget serré, Brevo et MailerLite offrent d’excellents plans gratuits. Pour les entreprises orientées vente, ActiveCampaign propose la meilleure intégration CRM.
Quel que soit votre choix, commencez à construire votre liste email dès aujourd’hui. C’est l’actif marketing le plus précieux que vous puissiez posséder.