แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่ดีที่สุด 2026: ทดสอบ 7 บริการด้านฟีเจอร์ การส่งถึงกล่องจดหมาย และความคุ้มค่า
เราทดสอบแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้ง 7 แพลตฟอร์ม ทั้งอัตราการส่งถึงกล่องจดหมาย ระบบออโตเมชัน การออกแบบเทมเพลต และราคา Mailchimp เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก ConvertKit เหมาะกับครีเอเตอร์
อัปเดตเมื่อ 10 มีนาคม 2026 • อ่าน 17 นาที
สารบัญ
ทำไมต้องเชื่อถือ EasyTopSpot?
เราตั้งค่าแคมเปญจริงบนแต่ละแพลตฟอร์ม โดยส่งอีเมลทดสอบมากกว่า 1,000 ฉบับเพื่อวัดอัตราการส่งถึงกล่องจดหมาย เราสร้างเวิร์กโฟลว์ออโตเมชัน ทดสอบแลนดิ้งเพจ ประเมินระบบวิเคราะห์ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน ไม่มีแพลตฟอร์มใดจ่ายเงินเพื่อให้ได้อันดับ
อีเมลมาร์เก็ตติ้งให้ ROI เฉลี่ย ฿42 ต่อทุกๆ ฿1 ที่ใช้ไป ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาช่องทางการตลาดทั้งหมด แต่ ROI นั้นขึ้นอยู่กับว่าอีเมลของคุณส่งถึงกล่องจดหมายจริงและดึงดูดผู้รับอีเมลได้มากแค่ไหน แพลตฟอร์มที่คุณเลือกมีผลโดยตรงต่ออัตราการส่งถึง อัตราการเปิดอ่าน และอัตราคอนเวอร์ชัน
เราทดสอบแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งชั้นนำ 7 แพลตฟอร์มตลอด 6 สัปดาห์ด้วยแคมเปญจริง เพื่อค้นหาว่าแพลตฟอร์มใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ตัวเลือกยอดนิยมของเรา
| แพลตฟอร์ม | เหมาะสำหรับ | แผนฟรี | แผนเสียเงินเริ่มต้น | อัตราส่งถึง | คะแนน |
|---|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | ธุรกิจขนาดเล็ก | 500 รายชื่อ | ฿449/เดือน | 96.2% | 9.1 |
| ConvertKit | ครีเอเตอร์ | 10,000 ผู้ติดตาม | ฿863/เดือน | 97.1% | 8.9 |
| Brevo | คุ้มค่า | 300 อีเมล/วัน | ฿311/เดือน | 95.4% | 8.7 |
| GetResponse | ออโตเมชัน | 500 รายชื่อ | ฿538/เดือน | 96.8% | 8.5 |
| ActiveCampaign | งานขาย + CRM | ไม่มี | ฿1,001/เดือน | 97.5% | 8.8 |
| MailerLite | แผนฟรี | 1,000 ผู้ติดตาม | ฿311/เดือน | 95.8% | 8.3 |
| Klaviyo | อีคอมเมิร์ซ | 500 รายชื่อ | ฿690/เดือน | 97.3% | 8.6 |
1. Mailchimp — ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Mailchimp Standard
฿690/เดือน (500 รายชื่อ) • มีแผนฟรี
Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด และมีเหตุผลรองรับ เพราะมันผสมผสานความง่ายในการใช้งานเข้ากับฟีเจอร์ที่ทรงพลังในแบบที่เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากแล้ววางใช้งานง่ายมาก พร้อมเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพกว่า 100 แบบ ที่แสดงผลสวยงามบนทุกอุปกรณ์
เครื่องมือ AI มีประโยชน์จริงๆ: เครื่องมือสร้างหัวเรื่อง (Subject Line Generator) แนะนำหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจตามเนื้อหาของคุณ, การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง (Send Time Optimization) ส่งอีเมลเมื่อผู้รับมีแนวโน้มจะเปิดอ่านมากที่สุด, และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา (Content Optimizer) ให้คะแนนอีเมลของคุณและแนะนำการปรับปรุงก่อนส่ง
ชุดเครื่องมือการตลาดครบวงจร
นอกจากอีเมลแล้ว Mailchimp ยังมีแลนดิ้งเพจ การโพสต์โซเชียลมีเดีย โปสการ์ด เว็บไซต์ และ CRM เบื้องต้น เครื่องมือ Customer Journey Builder สร้างเวิร์กโฟลว์ออโตเมชันหลายขั้นตอนที่ทริกเกอร์ตามพฤติกรรมของผู้รับอีเมล ฟีเจอร์ Predictive Analytics ระบุผู้รับอีเมลที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้ามากที่สุด
- เครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายที่สุด
- หัวเรื่องและเวลาส่งที่เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI
- เชื่อมต่อได้ 300+ (ระบบนิเวศใหญ่ที่สุด)
- Customer Journey Builder (ออโตเมชันแบบภาพ)
- การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมาย
- ชุดเครื่องมือการตลาดครบวงจร
- แผนฟรีจำกัดที่ 500 รายชื่อ (เดิมเคยเป็น 2,000)
- ราคาเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตามขนาดรายชื่อ
- ออโตเมชันมีจำกัดในแผน Standard
- คิดค่าบริการตามรายชื่อ รวมถึงรายชื่อที่ยกเลิกการสมัครแล้ว
ทดลองใช้ Mailchimp — เริ่มต้นฟรี →
2. ConvertKit — ดีที่สุดสำหรับครีเอเตอร์
ConvertKit Creator
฿863/เดือน (1,000 ผู้ติดตาม) • ฟรีสำหรับ 10,000 ผู้ติดตาม
ConvertKit (กำลังเปลี่ยนชื่อเป็น Kit) ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับครีเอเตอร์: บล็อกเกอร์ ยูทูเบอร์ พอดแคสเตอร์ และผู้สร้างคอร์สออนไลน์ โมเดลที่เน้นผู้ติดตามเป็นศูนย์กลางหมายความว่าคุณจ่ายเฉพาะผู้ติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ไม่ใช่รายชื่อในหลายลิสต์ เครื่องมือสร้างออโตเมชันแบบภาพเป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดที่เราทดสอบสำหรับการสร้างเส้นทางผู้ติดตามที่ซับซ้อน
แผนฟรีมีความเอื้อเฟื้อเป็นพิเศษ: รองรับผู้ติดตามได้ถึง 10,000 คน พร้อมส่งอีเมลได้ไม่จำกัด แลนดิ้งเพจ แบบฟอร์ม และการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมีให้ในทุกแผน รูปแบบอีเมลแบบข้อความธรรมดาที่ ConvertKit สนับสนุนมักได้รับอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าอีเมลที่เน้น HTML มากๆ อย่างสม่ำเสมอ
- แผนฟรีสำหรับผู้ติดตามสูงสุด 10,000 คน
- เครื่องมือสร้างออโตเมชันแบบภาพที่ดีที่สุด
- อัตราส่งถึง 97.1% (สูงสุดในการทดสอบ)
- ระบบขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในตัว
- คิดค่าบริการตามผู้ติดตาม (ไม่นับซ้ำ)
- Creator Network สำหรับการโปรโมตข้ามกัน
- เทมเพลตอีเมลจำกัด (เน้นข้อความ)
- รายงานเบื้องต้นเมื่อเทียบกับ Mailchimp
- ไม่มี CRM ในตัว
- A/B testing จำกัดเฉพาะหัวเรื่อง
3. Brevo — คุ้มค่าที่สุด
Brevo Starter
฿311/เดือน (5,000 อีเมล) • มีแผนฟรี
Brevo (เดิมชื่อ Sendinblue) คิดค่าบริการตามจำนวนอีเมลที่ส่ง ไม่ใช่ตามจำนวนรายชื่อที่เก็บ ทำให้ถูกกว่ามากสำหรับธุรกิจที่มีรายชื่อจำนวนมากแต่ส่งไม่บ่อย แผนฟรีรวม 300 อีเมลต่อวันพร้อมรายชื่อไม่จำกัด ในราคา ฿311/เดือน สำหรับ 5,000 อีเมล ถือเป็นตัวเลือกแผนเสียเงินที่ราคาย่อมเยาที่สุด
นอกจากอีเมลแล้ว Brevo ยังมี SMS มาร์เก็ตติ้ง แคมเปญ WhatsApp แชทสด CRM และอีเมลทรานแซกชัน ทั้งหมดจากแพลตฟอร์มเดียว แนวทางหลายช่องทางนี้เป็นเอกลักษณ์ที่ราคาระดับนี้
- จ่ายต่ออีเมล ไม่ใช่ต่อรายชื่อ (โมเดลที่ถูกที่สุด)
- รายชื่อไม่จำกัดในทุกแผน
- SMS + WhatsApp + แชทสดรวมอยู่ด้วย
- CRM ในตัว
- รองรับอีเมลทรานแซกชัน
- เครื่องมือสร้างอีเมลไม่สวยเท่า Mailchimp
- เทมเพลตมีให้เลือกน้อยกว่า
- ออโตเมชันมีเฉพาะในแผนที่สูงกว่า
- มีโลโก้ Brevo ในแผนฟรี
4. GetResponse — ออโตเมชันดีที่สุด
GetResponse Marketing Automation
฿1,670/เดือน (1,000 รายชื่อ) • มีแผนฟรี
GetResponse มีความสามารถด้านออโตเมชันที่ลึกซึ้งที่สุดนอกเหนือจากเครื่องมือระดับองค์กร เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์รองรับเงื่อนไข แอคชัน ตัวกรอง และการให้คะแนนผ่านอีเมล SMS เหตุการณ์บนเว็บ และทริกเกอร์อีคอมเมิร์ซ เครื่องมือสร้างอีเมลด้วย AI (AI Email Generator) สร้างอีเมลแคมเปญทั้งฉบับจากคำอธิบายสั้นๆ ทั้งหัวเรื่อง เนื้อหา และการออกแบบ
การจัดเว็บบินาร์ในตัว (รองรับผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คน) เป็นฟีเจอร์ที่ไม่ซ้ำใคร ไม่มีแพลตฟอร์มอีเมลอื่นที่มีฟีเจอร์นี้ Conversion Funnels รวมแลนดิ้งเพจ อีเมล และการประมวลผลการชำระเงินเข้าเป็นไปป์ไลน์การขายอัตโนมัติ
- เวิร์กโฟลว์ออโตเมชันที่ทรงพลังที่สุด
- เครื่องมือสร้างอีเมลด้วย AI
- จัดเว็บบินาร์ในตัว
- Conversion Funnels (แลนดิ้งเพจ + อีเมล + การชำระเงิน)
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์รวมอยู่ด้วย
- ออโตเมชันเต็มรูปแบบต้องใช้แผนราคาแพง (฿1,670/เดือน)
- อินเทอร์เฟซอาจดูล้าสมัย
- แผนฟรีจำกัดมาก (500 รายชื่อ ไม่มีออโตเมชัน)
- อัตราส่งถึงต่ำกว่า ConvertKit/ActiveCampaign เล็กน้อย
5. ActiveCampaign — ดีที่สุดสำหรับทีมขาย
ActiveCampaign Plus
฿1,691/เดือน (1,000 รายชื่อ) • ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ActiveCampaign เชื่อมต่ออีเมลมาร์เก็ตติ้งและ CRM สำหรับงานขายได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่นใด CRM ในตัวติดตามดีล ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และทริกเกอร์การติดตามผลอัตโนมัติตามการมีส่วนร่วมทางอีเมล หากผู้รับอีเมลเปิดอ่านอีเมลเรื่องราคาของคุณ 3 ครั้ง ทีมขายจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ
อัตราส่งถึงสูงที่สุดในการทดสอบของเราที่ 97.5% ฟีเจอร์ Predictive Content ที่ขับเคลื่อนด้วยแมชชีนเลิร์นนิงจะแสดงเนื้อหาอีเมลที่แตกต่างกันให้กับผู้รับอีเมลแต่ละคนตามความสนใจที่คาดการณ์ไว้
- การเชื่อมต่ออีเมล + CRM ที่ดีที่สุด
- อัตราส่งถึงสูงสุด (97.5%)
- เนื้อหาเชิงพยากรณ์และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
- การแบ่งกลุ่มขั้นสูง
- ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และการระบุแหล่งที่มา
- ไม่มีแผนฟรี (ทดลองใช้ฟรี 14 วันเท่านั้น)
- ราคาแพง (฿1,691/เดือน สำหรับแผน Plus)
- มีช่วงเรียนรู้ในการตั้งค่าออโตเมชัน
- รายงานอาจเป็นภาพมากกว่านี้ได้
6. MailerLite — แผนฟรีดีที่สุด
MailerLite Growing Business
฿311/เดือน (500 ผู้ติดตาม) • ฟรีสำหรับ 1,000 ผู้ติดตาม
แผนฟรีของ MailerLite รวมผู้ติดตาม 1,000 คน อีเมล 12,000 ฉบับ/เดือน ออโตเมชัน แลนดิ้งเพจ และเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ซึ่งเป็นแผนฟรีที่มีฟีเจอร์ครบถ้วนที่สุดในวงการอีเมลมาร์เก็ตติ้ง อินเทอร์เฟซสะอาดตาและรวดเร็ว ตัดความซับซ้อนที่เป็นปัญหาของคู่แข่งออกไป
- แผนฟรีดีที่สุด (1,000 ผู้ติดตาม ออโตเมชัน แลนดิ้งเพจ)
- อินเทอร์เฟซสะอาด รวดเร็ว ใช้งานง่าย
- แผนเสียเงินราคาไม่แพง (฿311/เดือน)
- เครื่องมือสร้างเว็บไซต์และบล็อกรวมอยู่ด้วย
- ขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลได้
- การเชื่อมต่อน้อยกว่า Mailchimp
- ออโตเมชันขั้นสูงมีจำกัด
- ไม่มี CRM ในตัว
- กระบวนการอนุมัติบัญชีใหม่ (เข้มงวด)
7. Klaviyo — ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
Klaviyo
฿690/เดือน (500 รายชื่อ) • ฟรีสำหรับ 500 รายชื่อ
Klaviyo เป็นแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับอีคอมเมิร์ซ การเชื่อมต่อเชิงลึกกับ Shopify, WooCommerce และ BigCommerce ดึงข้อมูลประวัติการซื้อ พฤติกรรมการท่องเว็บ และข้อมูลตะกร้าสินค้ามาสร้างแคมเปญที่ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างยิ่ง อีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้ง โฟลว์หลังการซื้อ การทิ้งหน้าสินค้า และแคมเปญดึงลูกค้ากลับ ถูกสร้างไว้ล่วงหน้าและปรับให้เหมาะสมแล้ว
การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เป็นอันดับหนึ่งของอุตสาหกรรม: วันที่คาดว่าจะสั่งซื้อครั้งถัดไป มูลค่าตลอดอายุลูกค้า ความเสี่ยงในการเลิกซื้อ และจำนวนส่วนลดที่เหมาะสม ทั้งหมดคำนวณต่อลูกค้าด้วยแมชชีนเลิร์นนิง
- การเชื่อมต่ออีเมลอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
- โฟลว์สำเร็จรูป (ตะกร้าที่ทิ้ง, ดึงลูกค้ากลับ ฯลฯ)
- การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์ (CLV, ความเสี่ยงเลิกซื้อ)
- เชื่อมต่อ Shopify/WooCommerce เชิงลึก
- SMS มาร์เก็ตติ้งรวมอยู่ด้วย
- อัตราส่งถึง 97.3%
- ราคาแพงสำหรับรายชื่อขนาดใหญ่
- เกินความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซ
- มีช่วงเรียนรู้สำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด
- เครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจมีจำกัด
ตารางเปรียบเทียบทั้งหมด
| ฟีเจอร์ | Mailchimp | ConvertKit | Brevo | GetResponse | ActiveCamp. | MailerLite | Klaviyo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รายชื่อฟรี | 500 | 10,000 | ไม่จำกัด | 500 | ไม่มี | 1,000 | 500 |
| แผนเสียเงินเริ่มต้น | ฿449/เดือน | ฿863/เดือน | ฿311/เดือน | ฿538/เดือน | ฿1,001/เดือน | ฿311/เดือน | ฿690/เดือน |
| อัตราส่งถึง | 96.2% | 97.1% | 95.4% | 96.8% | 97.5% | 95.8% | 97.3% |
| ออโตเมชัน | ดี | ดีมาก | เบื้องต้น | ดีที่สุด | ขั้นสูง | ดี | อีคอมเมิร์ซ |
| CRM | เบื้องต้น | ไม่มี | มี | ไม่มี | ดีที่สุด | ไม่มี | อีคอมเมิร์ซ |
| SMS | ส่วนเสริม | ไม่มี | มี | มี | มี | ไม่มี | มี |
| เหมาะสำหรับ | SMB | ครีเอเตอร์ | ประหยัด | ออโตเมชัน | งานขาย | ฟรี | อีคอมเมิร์ซ |
คู่มือการเลือกแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้ง
การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับคุณ
ธุรกิจขนาดเล็กหรือบล็อก: Mailchimp (ครบวงจร) หรือ MailerLite (แผนฟรี)
ครีเอเตอร์/จดหมายข่าว: ConvertKit (เครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ที่ดีที่สุด ฟรี 10,000 ผู้ติดตาม)
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ: Klaviyo (เชื่อมต่อ Shopify) หรือ Mailchimp
ธุรกิจที่เน้นการขาย: ActiveCampaign (CRM + อีเมล)
งบประมาณจำกัด: Brevo (฿311/เดือน) หรือ MailerLite (ฟรี)
ตัวชี้วัดสำคัญที่ควรติดตาม
อัตราการเปิดอ่าน: ค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมอยู่ที่ 21% หากเกิน 25% ถือว่าดีเยี่ยม
อัตราการคลิก: ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 2.6% หากเกิน 4% ถือว่าแข็งแกร่ง
อัตราการส่งถึง: สูงกว่า 95% ถือว่ายอมรับได้ ต่ำกว่า 93% หมายความว่ามีปัญหาในการเข้าถึงกล่องจดหมาย
คำถามที่พบบ่อย
ใช่ อีเมลให้ ROI เฉลี่ย ฿42 ต่อทุกๆ ฿1 ที่ใช้ไป เป็นช่องทางการตลาดเดียวที่คุณเป็นเจ้าของกลุ่มเป้าหมาย (ต่างจากโซเชียลมีเดียที่อัลกอริทึมควบคุมการเข้าถึง) มีผู้ใช้อีเมล 4,600 ล้านคนทั่วโลก อีเมลจะไม่หายไปไหน
ConvertKit มีแผนฟรีที่ใจกว้างที่สุด (10,000 ผู้ติดตาม) แผนฟรีของ MailerLite (1,000 ผู้ติดตาม) มีฟีเจอร์มากกว่า เช่น ออโตเมชันและแลนดิ้งเพจ แผนฟรีของ Brevo อนุญาตให้มีรายชื่อไม่จำกัดแต่จำกัดการส่งอีเมลรายวันที่ 300 ฉบับ
Mailchimp สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการแพลตฟอร์มการตลาดครบวงจร ConvertKit สำหรับครีเอเตอร์ที่ต้องการเครื่องมือที่เน้นผู้ติดตามพร้อมอัตราส่งถึงที่ดีที่สุด Mailchimp มีฟีเจอร์มากกว่า ConvertKit มีอัตราส่งถึงอีเมลที่ดีกว่าและเครื่องมือเฉพาะสำหรับครีเอเตอร์
ยืนยันโดเมนของคุณ (SPF, DKIM, DMARC) ทำความสะอาดรายชื่อเป็นประจำ (ลบอีเมลตีกลับและผู้ติดตามที่ไม่ใช้งาน) หลีกเลี่ยงคำที่ทริกเกอร์สแปม รักษาตารางการส่งอีเมลที่สม่ำเสมอ ใช้ double opt-in มีตัวเลือกยกเลิกการสมัครที่ง่าย แนวปฏิบัติเหล่านี้ใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม
สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ 1-2 อีเมลต่อสัปดาห์เป็นจำนวนที่เหมาะสม จดหมายข่าวมักได้ผลดีที่สุดเมื่อส่งรายสัปดาห์ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถส่งได้ถึง 3-4 ฉบับต่อสัปดาห์ในช่วงโปรโมชัน สิ่งสำคัญคือความสม่ำเสมอและคุณค่า อย่าส่งอีเมลเว้นแต่จะให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้รับอีเมล
บทสรุป
Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ ด้วยความง่ายในการใช้งาน ฟีเจอร์ AI และการเชื่อมต่อ 300+ รายการ สร้างชุดเครื่องมือการตลาดที่ครบครัน
ครีเอเตอร์ควรเลือก ConvertKit สำหรับแผนฟรีที่ใจกว้างและเครื่องมือที่เน้นครีเอเตอร์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรใช้ Klaviyo สำหรับการเชื่อมต่อร้านค้าเชิงลึกและการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์
หากงบประมาณจำกัด Brevo และ MailerLite มีแผนฟรีที่ยอดเยี่ยม สำหรับธุรกิจที่เน้นการขาย ActiveCampaign มีการเชื่อมต่อ CRM ที่ดีที่สุด
ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มไหน เริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณวันนี้ เพราะนี่คือสินทรัพย์ทางการตลาดที่มีค่าที่สุดที่คุณเป็นเจ้าของได้